Trong một khoảng thời gian rất ngắn, sàn thương mại điện tử Shopee liên tục đưa ra những thay đổi về bảng phí. Điều này không chỉ bao gồm việc nâng cao mức phí của các dịch vụ đang có sẵn, mà còn giới thiệu thêm các khoản phụ phí mới cho phía người bán trên nền tảng này.

Sàn giao dịch trực tuyến áp dụng thêm "chi phí cơ sở hạ tầng"
Gần đây, nhiều nhà buôn trực tuyến đang hoạt động trên nền tảng này đã thu hút sự chú ý. thương mại điện tử Shopee bất ngờ được thông báo về một loại phí mới gọi là "phí cơ sở vật chất".
Phí này do sàn đưa ra để tài trợ cho việc xây dựng, bảo dưỡng và nâng cấp cơ sở hạ tầng cần thiết cho các giao dịch mua bán thành công diễn ra trên nền tảng của họ.
Cước phí được đặt tại 3.000 đồng/mỗi đơn hàng và đã bao gồm thuế trên giá trị gia tăng Điều này nghĩa là mỗi hóa đơn sẽ bị giảm trực tiếp trước khi số tiền từ việc bán hàng được chuyển vào tài khoản Shopee của bạn.
Phí mới này sẽ bắt đầu thực hiện cho mọi đơn đặt hàng được khởi tạo kể từ ngày 1 tháng 7, bao gồm những đơn đã hoàn thành việc giao hàng hay yêu cầu trả lại hàng/đổi tiền mà nhà cung cấp đồng ý, không tính đến các trường hợp khách hàng phản ánh rằng họ chưa nhận được sản phẩm.
Hầu hết các nền tảng thương mại điện tử quy mô lớn ở Việt Nam hiện nay như Shopee, Lazada, Tiki, và TikTok Shop đều đang thu một loạt các khoản phí từ phía người bán hàng.
Tuy nhiên, Shopee là nền tảng độc nhất áp dụng loại phí mới gọi là "phí cơ sở", chưa từng xuất hiện trong thị trường.
Cuối tháng 4 vừa rồi, Shopee đã điều chỉnh cách tính phí và tạo nên nhiều cuộc thảo luận sôi nổi trong cộng đồng bán hàng trực tuyến.
Mặc dù nhiều người bán tin rằng sự thay đổi sẽ cải thiện hoạt động của chợ, không ít tiểu thương vẫn lo ngại về sức ép gia tăng do các khoản phí mới này.
Nhà kinh doanh trực tuyến phải chịu nhiều loại chi phí nhằm thúc đẩy việc bán hàng.
Dựa vào tình hình hiện nay, chúng ta có thể nhận ra rằng các nhà bán hàng trực tuyến trên nền tảng thương mại điện tử đang đối mặt với việc chi phí liên tục gia tăng, dẫn đến biên lợi nhuận thu được cũng vì thế mà giảm đi rõ rệt.
Về Shopee, các tiểu thương sẽ đối mặt với đa dạng chi phí khác nhau như phí giao dịch là 5%, cộng thêm một mức phụ thu cố định gọi là hoa hồng nền tảng có thể lên tới 12% tùy thuộc vào lĩnh vực kinh doanh.
Từ ngày 1-7, nền tảng sẽ bắt đầu tính thêm phí cơ sở hạ tầng là 3.000 đồng cho mỗi đơn đặt hàng, được khấu trừ trực tiếp khỏi doanh thu. Khi tham gia vào các chiến dịch quảng cáo và ưu đãi dành cho khách hàng, nhà bán hàng cần chi trả thêm một khoản phụ trội nằm trong khoảng 3-7% tổng giá trị của sản phẩm.
Bên cạnh đó, vẫn tồn tại phí phát sinh liên quan đến việc kê khai trọng lượng không chính xác cũng như các khoản thuế GTGT (Giá Trị Gia Tăng) và thuế thu nhập doanh nghiệp. Những khoản này sẽ được sàn giao dịch thu hộ khi doanh thu của bạn đạt mức giới hạn nhất định. Trước khi nhà bán hàng nhận được số tiền cuối cùng, sàn sẽ tự động khấu trừ tất cả những chi phí cần thiết.
Để hoạt động kinh doanh Mượt mà trong không gian trực tuyến, người bán hàng trên các nền tảng như Shopee, TikTokShop, Lazada, Tiki... thường cần bổ sung ngân sách cho việc quảng bá sản phẩm, tuyển dụng nhân lực, thanh toán hoa hồng cho đối tác hợp tác, cùng với đó là chi tiêu dành riêng cho hoạt động marketing thông qua mạng lưới liên kết. Ngoài ra, họ còn phải lo lắng về những khoản phí khác gồm đóng gói mặt hàng, hóa đơn dịch vụ điện và nước, lệ phí xử lý đổi/trả hàng và một số rủi ro có thể xuất hiện bất ngờ.
Tùy thuộc vào kích thước của hoạt động kinh doanh, phương thức quản lý và tính chất riêng biệt của từng lĩnh vực, mỗi người bán lẻ có thể phải khấu trừ từ 15-40% tổng doanh thu, hoặc cao hơn nữa, nhằm thanh toán cho nhiều khoản phí không giống nhau.
Việc này cũng đặt ra nhiều khó khăn đáng kể đối với phía người bán các sản phẩm có biên lợi nhuận thấp, đặc biệt là khi họ không quản lý hết tất cả mọi loại chi phí và điều đó có thể gây nên nguy cơ bị lỗ.
Trước chuỗi điều chỉnh liên quan đến quy định phí giao dịch, nhất là trên thị trường sàn Shopee , nhiều nhà buôn buộc phải nâng giá bán lên để bù đắp cho chi phí. Số khác lại quyết định chuyển đổi qua các nền tảng bán hàng trực tuyến khác như Facebook, Instagram...
Ngoài áp lực do tăng phí, nỗi lo ngại chính của các nhà kinh doanh uy tín trên nền tảng thương mại điện tử nằm ở khía cạnh quản lý chất lượng cũng như xuất xứ sản phẩm.
Nhiều nhà buôn tỏ ra lo lắng vì tình trạng hàng giả, hàng kém chất lượng phổ biến, gây ra một thị trường cạnh tranh thiếu công bằng. Điều này tác động xấu tới danh tiếng và lợi nhuận của các cá nhân bán sản phẩm chính hãng, hoạt động chân thực và đạo đức.
Đọc bài gốc tại đây .